◎衷曉煒
中文的「也」，是個神奇的字符：配上不同的偏旁，就成了可以指涉萬物的指示代名詞。男的女的，神的人的，好像甚麼都能被「X+也」代表。
而「女+也」──她，就有好幾個故事可講。
是她？不是她？
第一個出自金庸大師的經典《天龍八部》。除了武林笑傲，快意恩仇之外，這部武俠小說對人性的愛慾糾葛，也著實描寫得入木三分。
像第36回，講到男二虛竹的逍遙派同門師伯師叔──身為師姐妹的天山童姥與李秋水，糾結在「師兄愛的是誰」上，你爭我競，纏鬥半生，最後二敗俱傷。卷末的一幕，要揭曉師兄生前隨身攜帶的畫卷，畫的女主角到底是誰：
虛竹將圖畫取了過來。童姥伸手拿過，就著日光一看，不禁「咦」的一聲，臉上現出又驚又喜的神色，再一審視，突然間哈哈大笑，叫道：「不是她，不是她，不是她！哈哈，哈哈，哈哈！」大笑聲中，兩行眼淚從頰上滾滾而落，頭頸一軟，腦袋垂下，就此無聲無息。
而看到情敵先她一步而去的李秋水便也要求：「賢姪，你把那幅畫拿過來給我瞧瞧，為甚麼姊姊又哭又笑，啼笑皆非的西去？」……只看得片刻，臉上神色便即大變，雙手不住發抖，連得那畫也簌簌顫動，李秋水低聲道：「是她，是她，是她！哈哈，哈哈，哈哈！」笑聲中充滿了愁苦傷痛。
我們看到這裡，心裡都出現一個老大的問號：「她」，究竟是誰？結果答案是：
李秋水黯然……「她是我的小妹子！……師姊，你我兩個都是可憐蟲，都……都……教這沒良心的給騙了，哈哈，哈哈，哈哈！」她大笑三聲，身子一仰，氣絕身亡。
看到這裡，除了感嘆「人生自是有情痴，此恨不關風與月」之外，心裡也不由得嘀咕：我們在看人看事時，想學到「見山是山」的本領，到底有多難？
第二個故事，則是這個「是她，不是她」公案的真實歷史版。在林博文的《跨世紀第一夫人──宋美齡》中，記載了一則宋女士在上世紀中出訪美國的軼事。出訪的目的在宣揚中國抗戰的艱辛，希望獲得美國政府與人民的善意及援助。也因此，媒體公關、事件行銷，和形象包裝都是第一等的大事。
1943年3月22日，宋搭乘羅斯福總統的專用火車由芝加哥前往舊金山。半夜經過猶他州的一個小鎮。全鎮居民──包括五十名小學生在內，都在車站守候整夜，想一睹東方盟友中國第一夫人的風采。宋美齡當時有病在身，且已被繁重的行程攪得精疲力盡，有限寶貴的睡眠時間不能被打擾。
但她不能讓美國民眾失望。於是一個完全不懂英文，但熟悉宋的舉止的華人女傭──她平日看多了女主人的神態，再經一番指點，便打扮成宋的樣子，穿著她的披肩，頻頻向群眾頷首微笑。等待已久的民眾以為這就是他們夢中的巨星，便大聲歡呼：
「就是她！就是她！」
看人，得剝除層層服飾配件、妝扮背景、地位氣勢、認知偏見的皮毛，直指本心本相，真難啊！
當她／他失去偏旁
那麼，如果當人類──「她」和「他」，「女」或「人」的偏旁都開始模糊消失了呢？
近來OpenAI研究實驗室的ChatGPT 名噪一時──無論說理詳實的紀事、鏗鏘有力的文稿、纏綿悱惻的詩歌，還是名師的秘笈、學生的作業……這些內容，到底是不是真的「她／他」寫的，還是人工智慧所產製的內容，成了最熱門的話題。
而熱潮的背後，其實隱涵了人類「我們是否會被取代」的深層恐懼。
但，人本來不就該是得時時適應環境的生物？古書《山海經‧海外西經》裡有個叫「刑天」的神話人物，他因和天帝爭權，失敗後被砍去了頭顱。但他不甘屈服，沒了頭，他竟變形成「兩乳為目，肚臍當嘴」的生物，永不停歇地揮舞著盾牌和板斧。
就把「善用AI，活得更好」，當成砥礪自己時時作好準備，變形成社會需要的變形蟲的座右銘吧。
不過，有一點我們得認清：是的，人，不會被完全取代；但，「部分的我們」，會被取代──那個我們熟悉的，以為人該活成的樣子，會跟現在很不相同。
這話怎麼說呢？
科技，不只始終來自人性；科技，一直都在肢解並改變人性。
像「工作」這件事。從工業時代的蒸汽機，以石破天驚的轟隆隆巨響，打破重塑人類的工作模式以來，幾代的大師們一直試著安撫我們：人，不用擔心被新的科技淘汰。在新時代裡，人獨一無二無可取代的，是愛，是同理心，是有溫度的溝通──比如說像笑顏溫語的侍者，親手將精緻佳餚端到客人面前，再輕聲簡介米其林大廚的嘔心瀝血並祝用餐愉快，這種手工的、客製的、有著人與人之間接觸的親切服務，是再怎麼樣高端的機器人都做不到的。
但大師們沒有點出的，是人工智慧大神治下，「人 v.s.機器」關係的質變。當電腦貢獻了大部分有價值的勞務，人類，如果要在這新經濟價值鏈裡卡位，只能改變自己，試著僕從於機器、配合電腦的思惟與運作，切割細分自己的勞動與時間，調整勞僱關係，扮演好「最後一哩／呎」的角色。
現在不就已經有類似的職業──只在很短的時間內提供有限的、專精的人類勞務？摸骨神算負責心靈諮商，砍人顧問專職遣散員工，離婚律師見證好聚好散。
當然有些工作不會太光鮮亮麗──掃地機器人清不到的髒亂角落、ChatGPT找不出來的語法別字陷阱、門市接待對講機陪不出來的笑臉哭臉等等。這些零碎的、「價值不高」的工作，我們都需要人──五分鐘的清潔阿姨，五分鐘的作家編輯，五分鐘的可以任客人蹂躪的老實服務員，來完成經濟價值鏈的最後一哩／呎。
有些人會藉由AI的處理分析能力過得更好；但有些人會墮入更差的勞動條件──更長的工時、更差的薪水時間；或許，再加上支離破碎、被臠割的人性。
像大部分的議題一樣，AI的問題不大──除了「分配」的影響之外。套媒體大師包益民先生的話——他在體驗AI超過7000小時後，得到的結論是：
有的人會懂得應用直覺和創造力，加上豐富的人生經驗，細微的情感深度，綜合飛躍式的聯想與更多的歷史背景知識來使喚AI。人類的工作，不會被取代；但很多人的工作，會被「很會使用AI的人」取代。他並引用了一位用了好一陣子ChatGPT的成功企業家的話：
「這AI只會讓厲害的人更厲害，平凡的人更平庸。」
如果總統是……「 」
還有一個我們早晚得觸碰的議題──如果像人一般能創作產製甚至思考推理，AI發展到什麼程度，我們會放心讓它全面「接管」？讀書看病打官司也就罷了，像某些「神聖的」領域……比如說，政治，是AI也能作主的嗎？
讓我們問自己另一個問題：你可曾想過讓這世界更好、更公義，或單純地讓人類更快樂？
答案應該很明顯：當然。我們或多或少對這世界有點期待，也有些失望。滿天霧霾，遍地難民，環保改革法案總被某些邪惡企業帝國阻撓，真正的公平正義則像夜空裡的繁星，美麗閃耀卻遙不可及。
人類，卡住了。 我們心中喃喃著。但解決的方案其實近在眼前：當前眾多的不公不義，源頭其實多是政治──權力的不均等，常使資源分配傾斜，所得分配惡化，使掌握話語權的少數控制多數；而短視政客的惡意引導，更使大眾的心志往往被簡單的「非我族類，其心必異」的口號所誤導禁錮。
關鍵在於：怎麼樣讓在位的「肉食者」始終大公無私、盡忠職守，這是所有國家社會的難題。無論一夫獨裁、直接民主，還是選舉代議的「寡頭」之治，都沒辦法根除「自私自利」對於任何表面上完美的政治系統的的扭曲。
西元前六世紀的古波斯就曾有過這種典型人類社會的掙扎。根據希羅多德的《歷史》，幾個菁英為了決定將來的政治制度，而有以下的對話。
第一個人主張廢除獨裁政治，改行民主制度。他說：我們必須停止只有一個人作主的獨裁統治。你們已經看到暴君剛比西斯可以驕傲自滿、旁若無人到甚麼程度。獨裁的缺點顯而易見：當一個人可以想怎麼做便怎麼做，又不用對自己所作所為的結果負責的時候，即使把這種權力交給全世界最優秀的人，他也會脫離正常心智的。
第二個發言的則主張寡頭政治──跟我們現在習見的「選舉代議」制度類似。
為什麼反對由人民直接統治呢？因為「沒有比群眾更愚蠢與橫暴無禮的了。把我們自己從一個暴君的統治下拯救出來，卻又用它來換取那肆無忌憚的人民大眾的專擅，這不是太荒謬了麼？」暴君的所作所為，還是明確知道所為何事才做的；而「眾愚」的人民卻連這一點都做不到。他們只會直向前衝，像一條泛濫的河流盲目奔闖。
最後說話的大流士則主張獨裁。因為「若實施寡頭政治，許多人雖然都願意為國家作事，但他們之間常常產生激烈的敵對情緒──因為每一個人都想當首領，都想使自己的意見占上風。這便引起激烈的傾軋，而傾軋產生派系，派系便常發生流血事件，而流血的結果仍是獨裁。」
這，與現在各國普遍的政黨惡鬥真像啊！
我們理智上認為「人民」該有至高至大的權力，但卻又在一直期待某個「與大多數人表面平等但其實又很不一樣」的聖君賢相誕生。而一旦那個天命所歸萬眾矚目的偉人上台，如何處理官箴操守、權力轉移、結黨營私等問題，又讓我們傷透腦筋。
那麼，為什麼不把人的因素排除呢？ 如果統治者是完全排除人性影響的……人工智慧，會比殘殺千萬無辜的斯大林毛澤東，挑起種族凈化還生吃人肉的泰勒阿敏，或是窮兵黷武、口無遮攔的普丁川普還糟嗎？
超脫人性的AI似乎便是完美解答。它一無所求，所以公平正義；毋需金錢，所以何用貪瀆；不具人性，所以沒有「她」或「他」的情緒。它的運作就像神一般──「祂」永遠合理、大公無私、勤勉認真、成熟堅定；有史以來第一次，源於人所創造的電腦機械與矽晶礦石的數理邏輯，可能最終進化昇華成為最適統治人類的「釶」。人的弱點──血緣裙帶的糾葛，私利情緒的牽繫，精神肉體的局限，再也不會是阻礙文明進步的絆腳石。
我們的祖先曾經自願放棄部分自由，讓酋長、君王、主席、總裁，或是「伯理璽天德」（總統） 統治，並忍受這些「人」的不完美。
為什麼我們不能信任看來全然完美的AI呢？
牠說：還不行
但這美好的人工智慧烏托邦，大多數人都覺得不行。
為什麼？
諾貝爾文學獎得主，白俄羅斯作家斯維拉娜‧亞歷塞維奇的鉅作《戰爭沒有女性》，訪問了169位參與了「偉大愛國戰爭」女性老兵──也就是那場第二次世界大戰納粹德國與共產蘇聯之間，泯滅人性，殘酷無比，造成二千萬人死傷的四年血肉磨坊。
蘇聯有大量女性參戰。她們不只是軍護、文書、後勤等後方支援者，她們也是飛行員、戰車兵、狙擊手、高射炮手之類與敵人面對面拼命的戰士。
這麼多鮮活感人的故事裡，我記得最清楚的，是蘇聯第一位女性火車駕駛的故事。從1941到1945年，她與先生帶著剛剛出生的兒子，志願支援各個戰線。四年，就在車廂與車廂間，孩子從小男嬰變成了小男孩。
車廂當然不是家。但當小男孩在廢墟般的基輔車站撿到一隻小貓後，事情便有了轉變。就在車廂角落，他們一家當成臨時小窩的鋪墊上，小男孩堅持每晚要與小貓一起睡覺。他跟媽媽說：
「有小貓的地方，就像一個家。」
作者在總結她寫這本書的心境時，曾引用俄國十九世紀古典文學大家杜斯妥也夫斯基的話：
「我們（作家）在創作時面臨的終極挑戰是：到底在一個人的身上，能有多少人（性）？以及，我們能做些甚麼，以維持這些人（性）的存在。」
小貓──牠，能存在的地方，人或人性，通常也在。沒有人性的制度，還不行。
