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今年自疫情以來，誠品陸續關店的報導接連佔據了好幾個月的新聞版面，直到9月初為止；9月3日，《經濟日報》報導了誠品集團董事長吳旻潔的談話，說道雖然因應疫情關了十家店（包括對岸的深圳店），但「今年已經關完，大家不用太擔心」，重點是關於未來的走向：
「誠品正在規劃『可以快速複製的新店型』，為複合經營的社區小型店。相較於今年關閉的不少社區店，有100到200坪，也有300坪到400坪，很難複製，誠品接下來希望規格化，讓開店的成本以量制價，未來誠品開店可能一次10家、20家開。之後再串接誠品全新的電商平台、會員制度、APP等，形成O2O（線上線下整合），以滿足消費者閱讀資訊、查詢、預訂等多元需求。」
誠品若快速複製新店，會衝擊獨立書店？
照這報導看起來，誠品關店只是第一步，未來要做的則是結合電子商務（當然就不只賣書了吧？）與小型複合式社區書店，從網路到實體更全面地深入民眾的生活。這讓我想到前幾個月家樂福併購了包括199間頂好Wellcome超市以及25間JASONS Market Place，大型量販店一面發展電商、建立外送機制；一面擴增坪數較小、但深入社區的實體店面。
(詹正德先生授權刊載於明道中學APP，全文於報導者〈【獨立書店生與死】什麼才是獨立書店該有的「提案力」？〉，未經授權，不得轉載。)
